Suche

Wenn der Postmann gar nicht klingelt

Herausforderungen für Online-Händler im Weihnachtsgeschäft

74 Prozent der deutschen Online-Händler befürchten, dass die bei ihnen in der Vorweihnachtszeit bestellten Waren stark verspätet bei den Kunden ankommen. Das geht aus der jährlichen Weihnachtsumfrage des Händlerbundes hervor, an der in diesem Jahr 357 Online-Händler teilnahmen. Auch coronabedingte Unterbrechungen der Lieferkette beim Einkauf bereiten Shop-Anbietern Sorgen.

Mit 45 Prozent liegt eine geringere Warenverfügbarkeit auf dem zweiten Platz, gefolgt von erhöhten Retourenquoten, vermutlich aufgrund unbeliebter Weihnachtsgeschenke, und Beschwerden von Kunden, um die sich jeweils etwa ein Viertel der Befragten Sorgen machen. Die Nachfrage sehen die wenigsten Umfrageteilnehmer als Problem: Lediglich 15 Prozent gaben an, sich um ausbleibende Kundschaft zu sorgen.

Angekurbelt werden soll diese auch in diesem Jahr vor allem durch Vergünstigungen. 32 Prozent der befragten Online-Händler bereiten sich mit der Einrichtung von Rabatten auf den weihnachtlichen Konsumansturm vor, 27 Prozent bieten Gutscheine an. Gerade letzteres dürfte dieses Jahr wichtig sein, planen doch laut Statista Global Consumer Survey 37 Prozent der Deutschen, dieses Jahr Geschenkgutscheine unter den Baum zu legen.

Die Vorweihnachtszeit gehört zu den umsatzstärksten und wichtigsten Zeiträumen für den deutschen Einzelhandel. Laut Analysen des Handelsverband Deutschlands wurde 2020 in den Monaten November und Dezember etwa 110 Milliarden Euro mit Geschenke-Shopping generiert, im gesamten Einzelhandel seien diese beiden Monate für knapp 18 Prozent des Jahresumsatzes verantwortlich gewesen.

 

Facebook
Twitter
LinkedIn
WhatsApp

News

Neuer Varomed-Katalog erschienen

Florett GmbH feiert 65-jähriges Jubiläum Die Florett GmbH feiert 65-jähriges Jubiläum und präsentiert sich mit einem sorgfältig ausgewählten Sortiment an Medizinprodukten, deren Großteil direkt am

Weiterlesen »

Lloyd lanciert Lufthansa-Kollektion

Schuhhersteller erwirbt Markenlizenz von Fluglinie Der Sulinger Schuhhersteller Lloyd lanciert zur Saison Frühjahr/Sommer 2024 eine Lufthansa-Markenlizenz-Kollektion. Die Kollektion für Reisenden beinhaltet elegante sowie sportive Schuhe,

Weiterlesen »

Weitere Aktuelle Artikel​

Newsletter - Schuhbranche kurz & prägnant:

SHOEZ kompakt

Wir halten Sie stets auf dem Laufenden: Mit unserem kostenlosen Newsletter SHOEZ kompakt erhalten Sie regelmäßig zum Erscheinen eines neuen Heftes alle Informationen aus der Schuhbranche in übersichtlicher Form.

Ihr Werbepartner

"Kompetent, branchenerfahren & unabhängig"

SHOEZ berichtet kurz und prägnant über die wichtigsten Ereignisse in der Schuhbranche, vom Umsatzgeschehen an der Verkaufsfront über die Entwicklung in den Unternehmen bis hin zu den aktuellen Modetrends.

Starke Praxisorientierung: Speziell den Verantwortlichen an der Verkaufsfront werden wichtige Hilfen für die tägliche Arbeit an die Hand gegeben.

0
Print-Auflage/ Monat
0
Seitenaufrufe / Monat
0
Newsletter-Abonnenten

Unsere Leser sind Schuheinzelhändler (Unternehmer) sowie die zweite Führungsebene im Schuhfachhandel (Einkäufer, Filialleiter); Schuhindustrie, Schuhtechniker, Schuhhandelsvertreter und sonstige Geschäftspartner der Schuhbranche in Deutschland, Österreich und der Schweiz.

Consent Management Platform von Real Cookie Banner